Szállítási információk

Utolsó frissítés: 2026. szeptember
Áruház: Mari Kuckója (Horizont Enterprises LLC)
Kapcsolat: info@marikuckoja.com

Átlagos szállítási idő

Szeretnénk, ha a rendelés és a kézbesítés folyamata vásárlóink számára a lehető legegyszerűbb és legátláthatóbb lenne. Az alábbiakban megtalálod az összes szállításunk átlagos előkészítési és kézbesítési idejét:

• Előkészítési idő: a rendelés leadása után 1–3 munkanapra van szükségünk a feldolgozáshoz és az előkészítéshez. Hétköznap ez általában egy munkanapot vesz igénybe, de ha péntek este vagy hétvégén rendelsz, a folyamat valamivel tovább tarthat.
• Kézbesítési idő: rendelésed feldolgozása és feladása után a kézbesítés átlagosan 8–12 munkanapot vesz igénybe.

Ha további kérdésed vagy kétséged van, fordulj bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz az info@marikuckoja.com címen.

A rendelés leadása és lemondása

A vásárlás weboldalunkon egyszerű és biztonságos:

1. Kosárba helyezés: nyisd meg a kívánt termék oldalát, és kattints a „Kosárba” gombra. Győződj meg róla, hogy a megfelelő változatot (méretet/színt) választottad.
2. Szállítási adatok: kattints a „Tovább a pénztárhoz” gombra, és gondosan add meg a helyes címadatokat. Mielőtt továbblépsz, ellenőrizd, hogy minden adat pontos.
3. Ingyenes szállítás: a szállítási oldalon áttekintheted a megadott adatokat. Minden rendelést teljesen ingyenesen szállítunk.
4. Fizetés: minden fizetési mód SSL-titkosítással védett, így mindig biztonságos fizetési környezetben vásárolhatsz.

Módosítás és lemondás: gyors, automatizált logisztikai feldolgozó rendszerünk miatt a leadott és kifizetett rendelés nem mondható le és nem módosítható. Ha egy terméket ki szeretnél cserélni, várd meg a csomag megérkezését, majd kövesd Visszaküldési szabályzatunkat.

Elérhető fizetési módok: bank- és hitelkártyák (American Express, Mastercard, Maestro, Visa). Áruházunkban nincs lehetőség utánvétes fizetésre.

Szállítási költségek

Minden rendelés szállítási költségét teljes egészében mi álljuk. Minden termékünket 100%-ban ingyenesen szállítjuk házhoz egész Magyarországon. Az ingyenes szállításhoz nincs szükség minimális rendelési összegre.

Feladás, nyomon követés és végső kézbesítés

Annak érdekében, hogy tisztességes és versenyképes árakat kínálhassunk, olyan modellt választottunk, amelyben logisztikai központunk nagy tételekben gyűjti össze a küldeményeket, és összevontan, közvetlenül egy Ázsiában található nemzetközi központból adja fel őket.

• Nyomkövetési kód: amikor rendelésed elhagyja a logisztikai központot, e-mailben automatikusan kapsz egy nyomkövetési hivatkozást, amellyel valós időben követheted csomagod útját.
• Végső kézbesítés: az utolsó szakasz kezelését és a címedre történő fizikai kézbesítést egy magyarországi helyi futárszolgálatra bízzuk. Nem tudunk konkrét kézbesítési napot vagy időpontot vállalni, mivel a végső útvonal kezelése kizárólag a futárszolgálat felelőssége, amely (SMS-ben vagy e-mailben) értesít, amikor rendelésed kézbesítése be van ütemezve.

Szállítás közben megsérült csomagok: abban a valószínűtlen esetben, ha csomagod a szállítás miatt láthatóan sérülten vagy deformálódva érkezik, az átvételt követő legkésőbb 48 órán belül küldj e-mailt az info@marikuckoja.com címre a sérült csomagolásról és termékről készült, jól látható fényképekkel, hogy azonnal segíthessünk.

Megjegyzés: kiemelkedően nagy rendelésszámú időszakokban (ünnepek vagy promóciós kampányok idején) rajtunk kívül álló, kisebb késések előfordulhatnak. Biztosíthatunk, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeid a lehető legrövidebb időn belül megérkezzenek.

A szállítási idők összefoglalása

• A rendelés előkészítése: 1–3 munkanap
• Kézbesítés: 8–12 munkanap
• Becsült teljes idő: körülbelül 9–15 munkanap

Előnyeink:

• 100%-ban ingyenes szállítás minden magyarországi rendelésre (minimális összeg nélkül).
• 100%-ban biztonságos online fizetés SSL-titkosítással.
• Nyomkövetési hivatkozás közvetlenül az e-mail-fiókodba.

Elérhetőségek

A rendeléseddel vagy a kézbesítéssel kapcsolatos bármilyen kérdés esetén ügyfélszolgálati csapatunk az alábbi elérhetőségen áll rendelkezésedre:

• E-mail: info@marikuckoja.com