Última actualización: septiembre de 2026
Titular: Horizont Enterprises LLC, que opera la tienda Moda Madrid
Contacto: [CORREO DE CONTACTO]
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web está gestionado por Moda Madrid, marca comercial de Horizont Enterprises LLC. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Moda Madrid. Moda Madrid pone a tu disposición este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, con la condición de que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en él, utilizas nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos y condiciones»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante enlace. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o creadores de contenido.
Lee detenidamente estos Términos y condiciones antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, aceptas quedar vinculado por estos Términos y condiciones. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no accedas al sitio web ni utilices ninguno de sus servicios. Si estos Términos y condiciones se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a ellos.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos y condiciones. Puedes consultar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y condiciones.
Alojamiento de la plataforma: nuestra tienda funciona con Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos y condiciones, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o región de residencia, o que nos has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos con ningún fin ilegal o no autorizado ni, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
No debes transmitir virus, gusanos ni ningún código de carácter destructivo.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de pago) puede transferirse sin cifrar y que ello puede implicar:
- (a) transmisiones a través de varias redes;
- (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de las tarjetas de pago siempre se cifra durante su transmisión por las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información de este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece solo con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias más exactas, completas o actuales. Cualquier uso que hagas del material de este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se ofrece solo como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Aceptas que es tu responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y EN LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – CELEBRACIÓN DEL CONTRATO Y LOGÍSTICA
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al pulsar el botón para finalizar el pedido, realizas una oferta vinculante de compra. La confirmación de recepción de tu pedido se envía inmediatamente mediante un correo electrónico automático. Esta confirmación por correo electrónico no constituye la aceptación automática del contrato.
Al finalizar un pedido en Moda Madrid, el cliente declara conocer y aceptar plenamente que nuestros productos se envían en régimen internacional directamente desde un centro logístico centralizado situado en Asia.
SECCIÓN 6 – GARANTÍA Y AVISOS DE SEGURIDAD DE USO
Se aplican los derechos de garantía legal previstos en la normativa de consumo aplicable de España y de la Unión Europea. No obstante, por motivos logísticos y administrativos, se aplican las siguientes normas:
- Plazo de comunicación: cualquier discrepancia en la talla, el color, el modelo recibido, piezas que falten o defectos de fabricación visibles debe comunicarse como máximo en las 48 horas siguientes a la recepción física del paquete por parte del cliente. Transcurrido este plazo de 48 horas, los productos se considerarán aceptados conforme al pedido original.
- Prueba visual obligatoria: para iniciar y verificar técnicamente cualquier incidencia (artículo defectuoso o error de envío), el cliente debe enviar a [CORREO DE CONTACTO] una fotografía o vídeo claro del producto recibido y de su embalaje. Sin esta prueba visual no es posible iniciar la verificación técnica.
SECCIÓN 7 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través de este sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de tu dispositivo sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que compres u obtengas cumpla plenamente tus expectativas personales; sí garantizamos su conformidad con la normativa aplicable.
SECCIÓN 8 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realices. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío.
Si modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar avisarte a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por vendedores, revendedores o distribuidores.
Aceptas facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar sin demora tu cuenta y demás información, incluido tu correo electrónico, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
SECCIÓN 9 – HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Reconoces y aceptas que ofrecemos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso que hagas de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden llevarte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de revisar ni evaluar su contenido o exactitud.
SECCIÓN 10 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, nos envías determinadas aportaciones (por ejemplo, reseñas) o, sin petición previa, nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «Comentarios»), aceptas que podamos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio, en cualquier momento y sin restricciones los Comentarios que nos envíes.
Aceptas que tus Comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas, privacidad u otros derechos personales. También aceptas que tus Comentarios no contendrán material difamatorio, ilícito, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos o malware que puedan afectar al funcionamiento del Servicio.
Los posibles gastos de aduana y/o impuestos de importación específicos relacionados con el destino logístico internacional no están incluidos en el precio base mostrado y son responsabilidad exclusiva del cliente, conforme a lo explicado en la Política de devoluciones.
SECCIÓN 11 – DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales facilitados a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puedes consultar aquí: Política de privacidad.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, nuestro sitio o Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, a modificar o actualizar la información y a cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio relacionado, incluida, entre otra, la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos y condiciones, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
- (a) con cualquier fin ilícito;
- (b) para incitar a otros a realizar actividades ilícitas o a participar en ellas;
- (c) para infringir cualquier normativa, regla o ley internacional, nacional o local;
- (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
- (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar;
- (f) para facilitar información falsa o engañosa;
- (g) para subir o transmitir virus o código malicioso;
- (h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas;
- (i) para enviar spam, hacer phishing, pretexting, spidering, crawling o scraping;
- (j) con fines obscenos o inmorales; o
- (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio.
Nos reservamos el derecho a poner fin a tu uso del Servicio si infringes cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Moda Madrid y Horizont Enterprises LLC, así como a nuestras sociedades matrices, filiales, afiliadas, socios, directivos, agentes, proveedores, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, formulada por un tercero como consecuencia de tu incumplimiento de estos Términos y condiciones o de los documentos incorporados por referencia, o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o técnicamente libre de errores, aunque hacemos todo lo posible para ello.
Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se te ofrecen a través de él se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la normativa de consumo.
En la medida permitida por la ley, ni Moda Madrid, ni Horizont Enterprises LLC, ni nuestros directivos, empleados, afiliados, agentes o proveedores serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamación ni daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, derivados del uso del servicio o de los productos adquiridos.
SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y condiciones, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 17 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes tras la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos y condiciones estarán vigentes hasta que tú o nosotros los terminemos. Puedes terminarlos en cualquier momento comunicándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o dejando de utilizar nuestro sitio.
SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y condiciones y todas las políticas (por ejemplo, la Política de devoluciones) constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, rigen tu uso del Servicio y sustituyen cualquier comunicación anterior.
SECCIÓN 19 – LEY APLICABLE
Estos Términos y condiciones y cualquier acuerdo independiente por el que te prestemos Servicios se rigen e interpretan conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación de consumo de España y de la Unión Europea reconoce a los consumidores.
SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos y condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y condiciones. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web.
SECCIÓN 21 – SERVICIO DE MENSAJES MÓVILES / SMS
Al suscribirte a los mensajes SMS de Moda Madrid, aceptas recibir mensajes de texto automáticos de carácter informativo (actualizaciones del pedido, avisos de entrega) o promocional (recordatorios de carrito abandonado, ofertas especiales). La participación en este programa es totalmente voluntaria y no es una condición para completar ninguna compra.
Aunque nuestro servicio de mensajes es gratuito, eres el único responsable de las tarifas y cargos asociados a los mensajes de texto que aplique tu operador móvil. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido o mediante el enlace de baja (si está disponible).
SECCIÓN 22 – DATOS DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos y condiciones deben enviarse a: [CORREO DE CONTACTO]
Horizont Enterprises LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
